Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations de l’entreprise
Le site Jolly Paris est édité par :
Jolly Paris
Micro-entreprise
Email : hello@jollyparis.com
Site internet : https://jollyparis.com
Le vendeur peut être contacté à tout moment via l’adresse email indiquée ci-dessus.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Jolly Paris.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.
Jolly Paris s’efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible.
Les photographies, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Jolly Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et Jolly Paris.
Le client recevra un email de confirmation après validation de la commande.
Jolly Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site (Shopify Payments, carte bancaire, PayPal, etc.).
Jolly Paris ne conserve aucune donnée bancaire.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou le pays de destination.
Jolly Paris ne pourra être tenu responsable des retards liés au transport.
En cas d’adresse incorrecte renseignée par le client, les frais de réexpédition pourront être facturés.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Toute demande de retour doit être effectuée par email à : hello@jollyparis.com
9. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous un délai de quelques jours via le moyen de paiement initial.
Jolly Paris se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
10. Responsabilité
Jolly Paris ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Le client est responsable du respect des précautions d’utilisation indiquées sur les produits.
En cas de réaction allergique ou d’irritation, l’utilisation du produit doit être immédiatement interrompue.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Jolly Paris (textes, images, logo, vidéos, design, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Jolly Paris s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au RGPD.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
13. Service client
Pour toute question, le service client est disponible à l’adresse suivante :
14. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
15. Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant la validation de sa commande.
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.