Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Jolly Paris sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant le site https://jollyparis.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Jolly Paris peut collecter différentes informations personnelles lors de l’utilisation du site, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Historique des commandes

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes

  • Assurer la livraison des produits

  • Gérer le service client

  • Envoyer des emails de suivi ou promotionnels

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements

  • Respecter les obligations légales

4. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des prestataires spécialisés.

Jolly Paris n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des clients.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les services nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Outils marketing et emailing

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser l’audience et les performances

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

  • Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

L’utilisateur peut modifier ses préférences cookies à tout moment depuis son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

hello@jollyparis.com

9. Sécurité

Jolly Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Services tiers

Le site peut utiliser des services tiers tels que :

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook & Instagram)

  • TikTok

  • Klaviyo

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications

Jolly Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

hello@jollyparis.com